Livraison Gratuite et Rapide 

La disponibilité :

Les indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la commande ou certains produits peuvent être signalés indisponibles sur le site qui n’encourt aucune responsabilité du fait des ruptures de stock. Toute modification ou annulation de commande ne pourra être prise en compte que par courriel et ceci avant l’expédition.

La livraison :

La livraison est effectuée par la poste en Colissimo ou Colissimo recommandé, les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la commande. Une commande pourra faire l’objet de plusieurs livraisons successives.

La livraison s’effectue uniquement en France Métropolitaine, Corse, Andorre et Monaco.

Pour Colissimo : une assurance d’un montant de 23€/kg est incluse dans les tarifs ci-dessous et le suivi d’un colis envoyé par le service colissimo est inclus dans le prix d’envoi. Il est possible de suivre toutes les étapes de la livraison par l’outil de tracking colissimo disponible en ligne.

Le site s’engage à effectuer la livraison dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés après complet paiement de la commande. Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à aucun dommages-intérêts, ni annulation de la ou des commandes en cours.

En cas de produit manquant ou détérioré lors de la livraison le client devra émettre des réserves au près du transporteur. Le colis réceptionné par le client doit être dûment scotché et son emballage intact. 

Si la livraison ne peut être effectuée en raison d’une erreur du client sur l’adresse de livraison, les frais de réexpédition sont à la charge du client et les délais de livraison pourront être modifiés.

Le click&collect :

Le client a la possibilité de retirer sa commande directement à la " parfumerie du lycée " - 113, boulevard Carnot à Cannes. Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi : 9H – 12H30 14H – 19H et le samedi : 9H – 12H30. Téléphone : 0493458737.

La rétractation – l’échange :

Conformément à l’article L.221-18 du code de la consommation et sous réserve des exceptions de l’article L.221-28 , le client dispose d’un délai de 14 jours suivant la date de livraison pour exercer son droit de rétractation et déposer une demande d’échange ou de remboursement de produits qui doivent être retournés aux frais de l’acheteur dans leur emballage d’origine intact incluant notices et accessoires éventuels.

Le remboursement sera effectué dans le mois suivant la réception du colis par le site.

En cas d’échange, les frais de la première livraison ne seront pas remboursés et les frais de la seconde livraison seront facturés ; de plus si le ou les produits choisis en remplacement sont de valeur supérieure vous devrez acquitter la différence de prix et dans le cas contraire le site vous remboursera la différence. En cas d’impossibilité d’effectuer l’échange , un avoir sera émis pour une prochaine commande.

En cas de non-réclamation du colis au bureau de poste dans un délai de 10 jours, les frais de réexpédition seront à la charge de l’acheteur.